شروين المهرة: غرفة الأخبار
اعلنت وزارة الاوقاف أن المبالغ المستردة تشمل رسوم خدمات تعذر تنفيذها بسبب ضيق الوقت أو لأسباب تنظيمية، مشيرة إلى أنه سيتم تسليم هذه المبالغ للحجاج مباشرة وفق آلية سيتم الإعلان عنها لاحقاً عبر قطاع الحج والعمرة.
وشددت الوزارة على التزامها بمبدأ الشفافية وضمان حقوق الحجاج، مؤكدة استمرارها في تقديم أفضل الخدمات وتقييم أدائها وفق معايير الجودة، كما دعت المواطنين إلى متابعة الإعلانات الرسمية للحصول على المستجدات.
وكان موسم الحج لعام 1445هـ قد شهد انتقادات واسعة بسبب تقصير وزارة الأوقاف في التعاقد مع شركات الطوافة، مما أدى إلى تدهور مستوى الخدمات المقدمة للحجاج اليمنيين.
وتداول ناشطون حينها مقاطع فيديو تُظهر الحجاج يفترشون الأرض في مشعر منى في ظروف سيئة، مع غياب التكييف وتكدس الحجاج في المخيمات.
وتسبب سوء التعاقدات وسوء إدارة النقل بين المشاعر المقدسة في معاناة كبيرة، ما دفع الاتحاد اليمني للسياحة للمطالبة بتعويضات ومحاسبة المسؤولين المقصرين، إلى جانب إجراء تحقيق شامل لضمان تحسين الخدمات في المستقبل.
وزير الأوقاف محمد عيضة شبيبة اعترف بالتقصير، وقال إن المبالغ المدفوعة مقابل خدمات لم تُنفذ ستُعاد لحجاج الموسم الأخير.
المصدر: المصدر اونلاين
