طالب ملاك وكالات الحج والعمرة الذين لهم خبرة منذ سنوات التحقيق مع وزارة الأوقاف والإرشاد في مخالفة الوزارة لمعايير وشروط إعتماد الوكالات حيث تم إعتماد وكالات وفقاً للمحسوبية والوساطات حسب تعبير ملاك الوكالات ، فبينما تم اعتماد وكالات وليدة اللحظة يتم حرمان بعض الذين تقدموا ولهم أكثر من خمسة عشر عاماً ينتظرون لاعتماد وكالاتهم..
!!واستنكر ملاك الوكالات ما قامت به وزارة الأوقاف والإرشاد من اعتماد وكالات ناشئة متقدمة من قبل فترة قصيرة بينما الوكالات العريقة والتي تم تأسيسها من سنوات تم اسقاطهن دون العمل بمعايير وشروط إعتماد الوكالات و بطريقة يكتنفها السرية والمجاملات والمحسوبية..
وكانت وزارة الأوقاف والإرشاد قد أعلنت عن اعتماد وكالات جديدة لعدد 92 وكالة حج وعمرة من أصل 320 وهو ما دعى أصحاب الوكالات إلى التظلم و طلب التحقيق والتعويض ومحاسبة المقصرين في الوزارة .
